Antworten auf häufige Fragen (FAQ)

Unser "Albumdesigner" ist sehr einfach und selbsterklärend aufgebaut. Die verwendeten Tastenfunktionen entsprechen dem Standard. Dank der Automatik gestaltet der "Wizard" ein Buch innert Sekunden (Nachjustierung empfohlen). Die Menuführung erklärt laufend, wo welche Werkzeuge und Gestaltungsmöglichkeiten sind. Wenn Sie trotzdem nicht zu recht kommen, bitte via info@fotospezialist.ch telefonischen Gratis-Support anfordern.

Akzeptiert werden: JPG, TIF und PNG. Andere Formate wie PDF, PSD, etc. müssten mittels Bildbearbeitungsprogramm (z.B. Adobe Photoshop) in eines der genannten Formate umgewandelt werden. Die Fotoindustrie arbeitet mit dem Farbraum sRGB (nicht RGB oder CMYK). Wenn Sie Daten für Fotos oder Fotobücher mit falschem Farbraum verwenden, riskieren Sie fade, leblose Bilder. Moderne Digitalkameras sind standardmässig auf den sRGB-Farbraum eingestellt.

Das Programm berechnet die nötige Grösse und passt die Datenmenge automatisch an.

Das Programm berechnet die nötige Grösse und zeigt mit einem Warnhinweis, wenn die Datenmenge nicht ausreicht. Bei einer leichten Unterschreitung der optimalen Datenmenge leidet die Bildqualität nicht sichtbar. Immer vor der Bestellung unter "Vorschau" oder "Anzeige", "max. Vergrösserung" Ihr Werk beurteilen.
Vorsicht: wenn aus einer ausreichenden Aufnahme ein Ausschnitt gewählt und vergrössert wird, fällt die verfügbare Datenmenge stark zusammen. Daraus resultieren sichtbare Unschärfen.

Jede Bestellung erhält eine Auftragsnummer. Eine gleiche Nummer darf nicht mehrere Male vorkommen. Deshalb wie folgt vorgehen: Programm starten, "bestehendes Projekt öffnen", Ihr Projekt markieren, unten links "Projekt duplizieren" und einen neuen Projektnamen geben. Jetzt können Sie Ihre Kreation verändern oder direkt bestellen.

Wenn Sie Ihre Bilder im Fotobuch einsetzen, merkt sich das Programm, in welchem Verzeichnis (Pfad) sich diese befinden. Wenn Sie danach diese Bilder aus dem Ordner entfernen oder den gesamten Ordner an einem anderen Ort platzieren, findet das System die benötigten Daten nicht mehr.

Im Prinzip ist das aktuelle Programm als Einplatz-Anwendung konzipiert. Eine Web-basierte Applikation ist in Arbeit. Mit einigen Tricks und Verwendung eines USB-Sticks oder externer Harddisk lässt sich jedoch heute schon ein Mehrplatz-Einsatz organisieren. Bitte verlangen Sie dazu unsere Instruktionen unter info@fotospezialist.ch (Stichwort: "Mehrplatzeinsatz").

Ja, wählen Sie beim Bestellprozess anstatt der Option "Daten hochladen" nur "Daten speichern". Das Programm erstellt den passenden Ordner auf einem von Ihnen gewählten Datenträger (CD, DVD oder USB-Stick). Bringen oder schicken Sie diesen Datenträger Ihrem Fotofachgeschäft. Wichtig: den Namen des Ordners oder dessen Inhalt nicht verändern.

Nein, es ist anzunehmen, dass Sie den Bestellprozess nicht zu Ende geführt haben. Zunächst erscheint die Meldung, dass Ihr Auftrag korrekt registriert worden ist. Danach müssen Sie den Bestellvorgang weiterführen; wählen Sie die Online-Übertragung "Daten hochladen" und warten Sie, bis der Transfer abgeschlossen ist. Andernfalls können wir Ihr Werk nicht produzieren.

Updates bedeuten, dass neue Preise, Produkte, Verbesserungen zur Verfügung stehen oder Software-Fehler behoben werden. Bitte Updates immer durchführen. Ihre bisherigen Projekte – ob in Arbeit oder abgeschlossen – werden nicht tangiert. Sie können diese jederzeit wieder öffnen oder neue Bestellungen auslösen.

Ja, viele Fotografen kreieren ihre Werke in Adobe Photoshop, Indesign, Corel, etc. und importieren die fertigen Seiten in unseren "Albumdesigner". Die Instruktionen betr. Masse, Bildformate und Auflösung können Sie unter "Software", "Albumdesigner" herunterladen.

Unsere Standardalben bis zum Format 30 x 30 cm sind in der "Albumdesigner"-Software integriert und allgemein zugänglich. Die grossformatigen Hochzeitsalben der "Classic"- und "Prestige"-Linie stehen unseren professionellen Fotografen zur Verfügung (Anmeldung HIER).

Wir verwenden nur echtes Kodak-Fotopapier, damit wir ein Maximum an Brillanz und Lebendigkeit erreichen. In der über 100jährigen Geschichte der Fotografie hat sich Fotopapier als äusserst robust und farbecht bewährt. Was nach Jahren mit Druckerzeugnissen geschieht, ist ungewiss. Ferner wird Ihr Auftrag vor der Produktion nach Gestaltungsfehlern oder Mängeln überprüft. Sollten uns solche auffallen, informieren wir Sie, damit Sie diese beheben können. Jede Seite wird dann von unseren Fachleuten gesichtet und optimal gefilter. Schliesslich binden wir Ihr Werk in aufwändiger Handarbeit in Wädenswil und nehmen zuletzt eine sorgfältige Endkontrolle vor.

Vor der Produktion überprüfen unsere Fachleute die Daten. Bei erkennbaren Fehlern nehmen wir mit Ihnen Kontakt auf, damit Sie Ihre Kreation nochmals verbessern können. Leider lässt sich nicht jeder Fehler enttecken. Die Verantwortung für die abgelieferten Daten liegt beim Kunden. Ein Rückgaberecht ist ausgeschlossen.

Ja, zurzeit lassen sich Bücher von 24 bis 60 Seiten frei kreieren. Zu einem späteren Zeitpunkt werden bis zu 80 Seiten zur Verfügung stehen.

Es gibt den Grundpreis mit einer minimalen Seitenzahl. Dazu gerechnet wird ein Einheitspreis pro Doppelseite, bis die maximale Seitenmenge erreicht ist. Sie können so viele Bilder oder Texte verwenden, wie Sie wollen.

Ja und nein. Oft werden Monitore zu hell, zu kontrastreich oder mit einem persönlichen Farbton (Farbtemperatur) eingestellt, was logischerweise die Beurteilung der Aufnahmen verunmöglicht. Moderne Monitore, die mit der Werkseinstellung betrieben werden, zeigen Ihre Bilder sehr präzise an. Es lohnt sich nicht, diese Parameter zu verändern, weil so das Bild verfälscht wird. Standardmässig arbeitet die Fotoindustrie mit dem sRGB-Farbraum (nicht RGB oder Adobe RGB) und zwar von der Kamera über den Monitor, dem Farbdrucker bis zu den Ausgabegeräten der Fotolabore. Belassen Sie alles so, wie es ist, und Sie werden immer sehr gute Bildresultate erhalten. Verwenden Sie ferner das JPG-Bildformat. Es gibt zwar Kalibrierungsgeräte, mit denen man den Bildschirm einer spezifischen Norm anpassen kann (z.B. ECI), um eine möglichst grosse Übereinstimmung mit Ausgabegeräten zu erreichen. Mit Ausnahme von speziellen professionellen Anwendungen ist dies nicht notwendig und führt eher zu Verwirrung als Verbesserungen. Es empfiehlt sich jedoch, konkrete Aufnahmefehler wie Über- / Unterbelichtung, falsche Kontraste, etc. in unserer Software mit dem Helligkeits- und Kontrastregler zu korrigieren und bei gröberen Fehlern wie Gegenlicht ohne Aufhellung, stürzenden Linien, störenden Bildelemente, etc. ein Bildbearbeitungsprogramm (z.B. Adobe Photoshop) heranzuziehen (Farbraum sRGB beachten).

Wie bereits erwähnt, stehen Ihnen unsere Fachleute für Typs und Tricks bezüglich der Software gratis zur Verfügung. Wenn Sie Bilder fachmännisch bearbeitet haben möchten (z.B. Auffrischung alter Familienfotos) oder die Gestaltung Ihres Albums uns überlassen wollen, machen wir Ihnen gerne einen Kostvoranschlag.